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ご注文について

商品のご注文は下記の手順で進みます。

- Step1: 商品を検索

- Step2: カートに入れる

- Step3: 会員IDでログインして注文(18歳未満の方に商品の販売は出来ません)

- Step4: 注文書の作成

- Step5: お支払い方法を選択してお支払い

- Step6: 注文完了画面 (注文番号)



주문


상품 주문 순서

- Step1: 상품을 검색합니다.

- Step2: 원하시는 상품을 쇼핑카트에 넣습니다.

- Step3: 회원아이디로 로그인해서 주문 합니다.(비회원은 회원가입을 먼저 해주시기 바랍니다.)(만18세 미만에게는 술을 판매하지 않습니다.)

- Step4: 주문서작성(상품내용과 배송지 주소등을 작성합니다.)

- Step5: 지불방법을 선택합니다.(한국의 경우 신용카드결제만 가능합니다.)

- Step6: 주문완료 화면(주문번호로 상품문의가 가능합니다.)



お支払について

決済手段は下記のとおりです。

クレジットカード決済,

キャリア決済ーSB(ソフトバンクまとめて支払い)


결제


한국의 경우 결제수단은 다음과 같습니다.

신용카드결제

配送について

  • 配送方法 : 宅配
  • 配送地域 : 全国
  • 送料 :
  • 配送期間 : 3日 ~ 7日
  • 配送案内 :

    商品の種類によっては準備及び発送が若干遅れる場合がございます。返品及び交換の際には、必ず運営スタッフへご連絡ください。

    -配送料:実際の配送料については、決済ページにて商品販売価格とともにご確認いただけます。


    ※ご注文の商品の容量と、実際の配送時重量は異なります。

    商品を安全にお送りするための梱包材や段ボール等の重さを含めた実際の重さにて配送料が計算されます。

    (例:700ml->0.7キロ(内容量)+容器の重さ(瓶の重量)+梱包材+段ボールの重さをすべて含めて計算されます。同じ700mlの瓶でもデザイン等により配送時重量が異なる場合がございます。)



    *한국으로 배송의 경우

    주류의 국제배송 특성상 한병씩 개별포장되어 발송되어지므로 한번에
    한병이상의 주문은 불가합니다.
    한병이상의 주문을 희망하시는 경우에는 한병씩 따로 주문하셔야 합니다.


    -주문시 한국내 배송지를 지정하시면 국제배송편으로 고객님이 지정하신 주소(한국 국내)까지 배송해드립니다.

    상품 배송(일본→한국)
    상품수령시간 지정은 국제화물 특성상 불가능합니다.

    -배송비: 실제 상품의 배송비는 결제 진행 화면에서 결제전 판매가격과 함께 확인하실 수 있습니다.
    현재 일본에서 판매하고 있는 가격에 해외 배송료(무게별)가 추가 됩니다.
    배송비는 1병기준 가격이며, 주류의 국제배송 특성상 1병씩 개별포장되어 발송되어 집니다.

    *주문하신 상품의 용량과 배송시의 중량은 다릅니다.
    해외 배송(한국)은 상품을 안전하게 배송하는데 있어 사용하는 포장재와 종이박스무게등을 모두 포함한 상품의 무게로 배송료가 계산 되어 집니다.
    (예:700ml->0.7키로(내용물)+용기중량(병중량)+포장재+포장박스의 무게로 배송료가 책정되어집니다. 같은 700ml도 병의 디자인등에 의해 배송시 중량이 다를 수 있습니다.)

    -발송 시 포장
    1병 단위로 배송
    주류의 국제배송 특성상 한병씩 개별포장되어 발송되어지므로 한번에
    한병이상의 주문은 불가합니다.
    한병이상의 주문을 희망하시는 경우에는 한병씩 따로 주문하셔야 합니다.

    ※특수 병이나 상자가 포함되는 경우에는 상기와 다를 수 있습니다.
    ※일본에서 한국으로 주류 배달 시, 주류는 개인 사용 또는 선물의 경우에만
    한번에 1 병(1 리터)까지 허용이 됩니다.

    -냉장 배송
    한국・일본 간의 국제화물 특성상 냉장 배송은 불가합니다.
    배송중 온도 변화에 의한 상품 변질에 대해서는 반품 / 취소가 불가하니 계절에 따른 배송에 대해서는 본인의 판단으로 결정해주시기 바랍니다.

    - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
    고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.


    -통관・관세에 대하여
    당사는 일본법인으로 제품 가격에는 관부과세가 포함되어 있지 않습니다.
    수입국 현지에서 발생되는 부과세 및 관세에 관해서는 전액 고객님 부담이십니다.

    현지에서 발생되는 부과세 및 관세에 대해서는 저희 사이트에 문의하셔도 답변이 어렵습니다.
    부과세 및 관세관련 문의 사항은 반드시 해당 관청 및 관계 기관에 문의해주시기 바랍니다.

     선물 또는 개인 사용 물품은 과세 가격(※)이 15만원을 초과하지 않는 경우 면세 대상입니다.
    ※ 과세 가격 : 물품 가격 + 배송료 + 보험료 등
    과세 판단이 되는 물품은 세관에서 통지가 우송되기 때문에 소정의 절차를 수행해주십시오
    1. 개인 우편물이며 15만원 이상 미화 600달러 이하의 것
    부과 과세 방식 : 수취인이 신청서를 보내고 세관이 과세합니다. 그 후 납품되고 수령 시 관세를 배달원에게 납부합니다
    2. 개인 우편물이며 미화 600달러 이상 또는 법인의 우편물(상업용)이며 15만원 이상인 것 및 무상이지만 500만원 이상의 가치가 있는 것
    신고 납세 방식 : 권한이 있는 자 또는 관세사가 전자 통관 시스템을 통해 신고하고, 관세 납부 후 배달됩니다.
     ※자세한 사항은 한국 관세청 홈페이지를 참고해주십시오.





交換・返品について

1. ご注文のキャンセルについて

- ご注文状態が「入金確認」もしくは「発送準備中」の状態の時のみキャンセルが可能です。

- ご注文のキャンセルをご希望の方は、メール・電話などを通じてご連絡をお願いいたします。


2. 交換および返品先住所

- [123-0864] 東京都 足立区 鹿浜 6-11-13


3. 交換および返品について

 (1) 交換・返品をお受けできる商品

 - 受け取ってから7日以内の商品

 - 着用、洗濯、加工・補修をしておらず、タグが付いた新品の状態のもの誤って配送された商品

 - 不良品、または損傷した状態で届いた商品

 - 交換および払戻しの手続き過程で通信販売サイトと事前協議を済ませた場合

 (2) 交換・返品をお受けできない商品

 - お客様のもとでキズまたは破損が生じた商品

 - 梱包を開けたり破いたことで商品価値が失なわれた場合

 - 使用済みもしくは一部消費したことで商品価値が著しく低下した場合

 - 時間の経過によって再販売できないほど商品価値が著しく低下した場合

 - 複製が可能な商品などの梱包を開けた場合

 - 通信販売サイトの交換および返品手続きを履行していない場合

 (詳しくは、電話またはメールでお問合せください。)


4. 返品方法

商品の返品をご希望の場合は、まずはお電話またはメールにて「お問い合わせ」ください。下記「返品の手順」をご覧のうえ、お手続きをお願いいたします。

- 返品のお申し込みや受付などの手続きを経ずに返送された場合は、返品及び払戻しの処理ができかねますのでご了承ください。

- 返品する際の送料は、帰責事由によって異なります。

- 心変わりや、カラーやサイズの交換などお客様のご都合による場合、返品送料はお客様のご負担

- 誤配達・不良品など弊社に責任がある場合、返品送料は弊社にて負担


「返品の手順」

 (1) 商品の受け取り日から7日以内に、欠陥があることを証明できる画像(商品全体の画像及び欠陥部分の拡大画像)を添付し、注文番号、誤配達/欠陥商品の番号、払戻し理由などの情報と一緒にメールにてご送付をお願いいたします。

 (2) 返品申請を受け付けたら、後ほど別途ご連絡いたします。

 (3) 返品時、パッケージ(箱、包装ビニールなど)の中に注文番号、顧客名、会員IDを記載したメモを同梱してお送りください。


※ 海外配送商品の場合、お客様のご都合による交換および返品はお受けできない場合がありますので、事前にお問い合わせください。:(カラー:サイズなどの交換を含む)

また、お客様のご都合で交換および返品される場合、往復の海外配送料および関税・付加価値税などはお客様のご負担となりますので、ご注意ください。




한국에서 주문의 경우 교환 및 반품


교환 및 반품 주소
- [123-0864] 東京都 足立区 鹿浜 6-11-13

교환 및 반품이 가능한 경우

- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 도착한 상품이 문제가 있을경우 연락을 주시면 대응해 드리도록 하겠습니다.

단, 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품이 상품페이지의 광고 내용과 다를 경우에는 공급받은 날로부터 2주이내로 연락주시면 바로 대응해 드리겠습니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우   
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
  (자세한 내용은 고객센터로 전화 혹은  1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.한국어로 전혀 문제 없으니 언제든 문의 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

返金について

商品の返却が確認された後で、決済が取り消されます。

決済の取り消し時に、カード会社などの運営方針により払い戻しが遅れることがあります。



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결제 취소 시 카드사 등의 운영방침에 따라 환불이 다소 지연될 수 있습니다.





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